Księgarnia internetowa, działająca pod adresem www.wkl.com.pl, jest prowadzona przez: Wydawnictwa Komunikacji i Łączności Sp. z o.o., z siedzibą w Sulejówku, adres: ul. Armii Krajowej 8, 05-071 Sulejówek, tel.:22 849 23 45, e-mail wkl@wkl.com.pl wpisane przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XIII Wydział Gospodarczy do Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 32364, nr NIP 521-10-03-989, nr Regon 010651362, kapitał zakładowy 256 600 zł.
1. Księgarnia internetowa prowadzi sprzedaż towarów za pośrednictwem sieci Internet.
2. Zamówienia są przyjmowane ze strony www.wkl.com.pl, w wyjątkowych przypadkach:
- e-mailem wkl@wkl.com.pl,
- telefonicznie 22 849 23 45, 22 849 27 51 w. 555
Po złożeniu zamówienia klient otrzymuje e-mailem potwierdzenie o jego przyjęciu, warunkach
zawartej umowy sprzedaży, prawie odstąpienia od umowy oraz sposobie składania ewentualnych
reklamacji.
Zamówienia realizujemy do wyczerpania nakładu
3. Razem z towarem wysyłamy fakturę VAT.
4. Klient może wprowadzić zmiany w zamówieniu do momentu wystawienia faktury.
Klient może wycofać złożone zamówienie telefonicznie 22 849 23 45 albo 22 849 27 51 w. 555 lub e-mailem wkl@wkl.com.pl.
Klient nie może anulować zamówienia, które już zostało wysłane (w tym przypadku prosimy o nie
odbieranie przesyłki na poczcie)
5. Wszystkie ceny książek są podawane w złotych polskich i zawierają podatek VAT. Cena podana
przy każdym towarze jest wiążąca w chwili złożenia przez klienta zamówienia. Księgarnia ma
prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie, wprowadzania nowych towarów do
oferty księgarni internetowej, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych na stronach
księgarni lub wprowadzania w nich zmian.
6. Na zrealizowane zamówienia udzielamy rabatów uzależnionych od wartości zamawianych
książek:
- zamówienia powyżej 100 zł - 3%
- zamówienia powyżej 130 zł - 4%
- zamówienia powyżej 160 zł - 5%
- zamówienia powyżej 200 zł - 6%
- zamówienia powyżej 250 zł - 7%
- zamówienia powyżej 300 zł - 8%
- zamówienie powyżej 350 zł - 9%
- zamówienie powyżej 400 zł - 10%
7. Dostawa towaru odbywa się w wybrany przez klienta i określony w zamówieniu sposób. Do
każdego zamówienia są doliczane koszty przesyłki:
- Poczta Polska - przelew - 12,00 zł (11,43 zł + 5% VAT)
- Poczta Polska - pobranie - 15,00 zł (14,29 zł + 5% VAT)
- Kurier - przelew - 15,50 zł (14,76 zł + 5% VAT)
- Kurier - pobranie - 18,00 zł (17,14 zł + 5% VAT)
- Paczkomat InPost - 11,50 zł (10,95 zł + 5% VAT)
Do zamówień o wartości powyżej 300 zł nie doliczamy kosztów wysyłki.
Wpłaty za zamówione książki należy wnosić na konto w banku PEKAO S.A.
rachunek nr 42 1240 6175 1111 0000 4570 2633
Wydawnictwa Komunikacji i Łączności Sp. z o.o.
ul. Armii Krajowej 8, 05-071 Sulejówek
Aby przyspieszyć wysyłkę, prosimy o przesłanie e-mailem potwierdzenia przelewu.
8. Czas realizacji zamówień pięć dni roboczych.
9. Termin otrzymania przesyłki = czas realizacji zamówienia + czas dostawy
Przesyłki dostarcza:
- Poczta Polska - typowy czas dostawy do 3 dni,
- przesyłka kurierska – typowy czas dostawy 1 dzień roboczy
10. Formy płatności za zamówione towary:
- pobranie - należność pobiera listonosz lub kurier,
- przedpłata - przelew należności na konto księgarni internetowej przed wysyłką książek.
11. Nie realizujemy zamówień na przesyłki zagraniczne, można je składać w innych księgarniach
internetowych.
12. Zgodnie klient może odstąpić od umowy sprzedaży towaru kupionego w naszym sklepie bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od daty odebrania towaru. W załączniku do regulaminu podano POUCZENIE O ODSTĄPIENIU OD UMOWY wraz z FORMULARZEM ODSTAPIENIA OD UMOWY.
Aby odstąpić od umowy należy przesłać na adres Wydawnictw Komunikacji i Łączności Sp. z o. o.
podany wyżej, pocztą, mailem pisemne oświadczenie o odstąpieniu od umowy. Można
w tym celu skorzystać z wzoru oświadczenia o odstąpienia od umowy który stanowi załącznik do niniejszego regulaminu.
Zakupiony towar należy zwrócić w terminie 14 dni od daty odstąpienia od umowy.
Koszt zwrotu towaru obciąża klienta. Proszę nie wysyłać przesyłek z odsyłanym przez klienta towarem „za pobraniem”, gdyż nie będą przyjmowane.
Płyty CD, płyty DVD muszą być zwracane w oryginalnym, nienaruszonym
opakowaniu. Jeżeli opakowanie zostało naruszone klientowi nie służy prawo odstąpienia od
umowy.
W przypadku innych zwracanych towarów, jeśli zostały uszkodzone przez klienta lub będą nosiły
ślady zużycia, klient otrzyma zwrot tylko części zapłaconej ceny.
Zwracany towar należy odsyłać pocztą. Pieniądze za towar wraz z opłatą za jego przesłanie w
wysokości przewidzianej dla wysyłki przez Pocztę Polską (7,35 zł) zostaną zwrócone niezwłocznie,
nie później niż w ciągu 14 dni od otrzymania przez nas zwracanego towaru na konto bankowe
wskazane przez klienta. W braku wskazania konta, pieniądze zostaną zwrócone w taki sam sposób
w jaki były zapłacone (przelewem bankowym na konto z jakiego zostały zapłacone lub przekazem
pocztowym na adres wskazany w zamówieniu jeżeli były płacone za pobraniem)
13. Wszystkie towary dostępne w księgarni są objęte rękojmią producenta.
14. Reklamacje.
Jeżeli po otrzymaniu towaru klient znajdzie w nim wady techniczne lub uszkodzenia powstałe
podczas dostawy, prosimy odesłać go przesyłką pocztową pod adresem Wydawnictwa Komunikacji
i Łączności Sp. z o.o., ul. Armii Krajowej 8, 05-071 Sulejówek.
Towar uszkodzony zostanie wymieniony na inny, pełnowartościowy, a jeśli będzie to już
niemożliwe (z powodu wyczerpania nakładu), lub klient tego zażąda księgarnia zwróci nabywcy
równowartość ceny zakupu produktu.
Jeżeli reklamacja klienta nie zostanie uznana Wydawnictwa Komunikacji i Łączności Sp. z o.o. w
terminie 14 dni od jej otrzymania zawiadomią klienta o odmowie uznania reklamacji. Brak odmowy
w tym terminie oznacza uznanie reklamacji za zasadną.
Proszę nie wysyłać przesyłek z odsyłanym przez klienta towarem „za pobraniem”, gdyż nie będą
przyjmowane.
15. Sądem właściwym dla rozpatrywania sporów wynikających z umowy jest sąd właściwy dla
siedziby pozwanego lub sąd właściwy dla miejsca wykonania umowy